PHYSICAL舒適堡

舒適堡（Physical）美容健美中心是一間創辦于1986年的連鎖式健身美容中心，目前是香港規模最大的健身公司，亦是當地最早創立之連鎖健身中心，業務遍及香港、中國大陸及澳門。目前，健身部擁有31間分店，美容部則有24間。初期健身部只招待女賓，并將健身美容集于一家店內，90年代末增設男女賓會所及開始將健身與美容業務分拆，直至目前仍有個別健身分店只招待女賓。分店占地總面積超過100萬平方尺，擁有逾50萬名客戶。業務規模之大、發展之快和投資之巨，可謂同行之冠。

不論在規模或設施方面，集團持續擴展和蛻變，惟其「高質素的服務，大眾化的價錢」之服務宗旨始終如一。舒適堡連續4年被香港權威機構評選為最受歡迎的健身與美容院第一服務大獎，同時，舒適堡(PHYSICAL)集團于2002年聘請香港著名藝人郭富城先生擔任形象代言人，開創健美行業廣告之先河。

在香港，截至2014年8月30日共有20間健身店，其中銅鑼灣百利保廣場（怡和街68號）店（搬遷前在利舞臺廣場）仍只接待女賓。1986年于銅鑼灣伊利莎伯大廈開設首間分店，其后陸續增設會所于銅鑼灣利舞臺廣場、鲗魚涌康怡廣場、尖沙咀喜來登酒店及美孚新邨，2003年11月進駐沙田連城廣場（香港最大分店，占地達70,000平方尺），2005年開設荃灣城市中心及屯門市廣場女賓店，2007年9月，荃灣店遷至同區協和廣場，2010年8月首次進駐人流密集的旺角區（荷李活商業中心），占用4層。同年10月，開設上水廣場店，為北區首間大型連鎖健身中心。2011年1月將屯門市廣場女子健身店遷至區內大興花園商場并改為男女賓。同年9月起舒適堡進行新一輪擴充，首次進駐中環；10月開設繼荃灣店后的新界南第二分店（葵芳新都會廣場）；11月首次擴展至東九龍區（九龍灣淘大花園商場）。2012年6月底及12月中先后增設馬鞍山廣場及觀塘寧晉中心店，2013年2月初進駐香港仔中心，為南區首間大型健身中心，繼而于4月中開設灣仔及元朗店，8月結束尖沙咀喜來登分店并搬遷至同區加拿芬廣場繼續營業，9月增設大埔店。踏入2014年，舒適堡進一步擴展網絡，8月30日開設香港第20分店（樂富店），并預定于2015年1月底增設堅尼地城店，繼續鞏固香港最大健身中心地位。香港美容部目前共有13間分店，覆蓋設有健身店的區域，另包括未有健身部的九龍城。

中國大陸目前有11間健身店，舒適堡于2002年11月首次進軍中國內地市場，在上海美羅城開設分店，其后增設香港廣場、來大眾廣場、海外灘中心及寶地廣場會所。2004年5月開設杭州黃龍世紀廣場店，隨后增設西湖時代廣場、星光國際廣場、杭州國際假日酒店及天際大廈分店，2013年12月關閉上海香港廣場店及遷至錦光國際購物中心繼續營業，并于2014年1月開設成都國際金融中心店。2008年曾經新增紹興假日新天地會所，惟及后因需求問題而關閉。舒適堡除于香港大幅擴充分店外，亦不斷在中國內地增加會所，2014年10月宣布增設上海晶品中心、淮海國際廣場及紫荊廣場店。中國大陸設有11間美容店，6間在上海，4間在杭州，1間在大連，11間美容店中有7間專為女士服務。

所有健身會所均設有多元化歐美進口健身器械、瑜伽及健康舞室、心肺功能鍛煉區、重量器械訓練區、拳擊訓練區及雜志區等，沐浴間免費提供洗頭沐浴露、護發素、吹風機等并設有桑拿及蒸氣浴室（上水、馬鞍山及香港仔店礙于空間有限而只設桑拿室），舒適堡亦提供全香港獨有的電子數字磅方便量度體重。除銅鑼灣伊利莎伯大廈、康怡、美孚、沙田及上水店外，所有健身店均設有電腦上網服務。會所不會免費提供毛巾，如要使用均要逐次收費或購買較化算的毛巾套票，自2011年起，大部份新簽約會藉均可無限次免費使用毛巾。

各健身部會所提供一對一的私人健身教練（額外收費），他們持有體適能專業資格，能為參加者設計個人的訓練計劃。在私人教練的指導下，學員可以學到如何安全和有效地運動，同時知道怎樣進行健康飲食。他們并會定時給予意見及鼓勵，而當學員越了解體適能及全程投入每個訓練，便會事半功倍達成目標。透過私人訓練可獲得個別指導，從而在短時間內達到參與者的目標。富經驗的私人教練會根據學員的目標及健康狀況，度身訂造理想的訓練計劃。私人教練會提供體適能測試及評估、運動生理、運動方法及營養學意見。

經營定位：舒適堡(PHYSICAL)面向中高階層消費者，不僅提供美容，美發服務，而且還提供健身服務，主要是針對來店消費的中高階層消費者。

舒適堡通過高瞻遠矚的營運策略，體現生活潮流，切合顧客需要。時至今日，健美已成為繁囂都市生活中不可或缺的一環。