愛馬仕
愛馬仕(Hermès)是世界著名的奢侈品品牌，
愛馬仕
愛馬仕是一家忠于傳統手工藝，不斷追求創新的國際化品牌。 擁有箱包、絲巾、領帶、男、女裝和生活藝術品等十七類產品系列以及新近開發的家具、室內裝飾品及墻紙系列。全球共30個分公司管理及分銷來自四大范疇的產品:愛馬仕鞍具及皮革、愛馬仕香水、愛馬仕鐘表及愛馬仕餐瓷。
愛馬仕(Hermes)從1837年在巴黎開設首家馬具店以來的180年間，就一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足于經典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊。愛馬仕共聘用13500名員工，其中包括4500名工匠，愛馬仕在法國設立了52個工坊。 愛馬仕發布2018財年第四季度初步業績數據，該集團全年銷售額同比增長10%至59.66億歐元。
品牌介紹
品牌簡介
愛馬仕的英文是Hermes，源于法語Hermès，很多愛馬仕的粉絲卻常常將其發音搞錯，其正確發音為：[rms](此處為法文音標)，讀音與"愛和麥斯"相近，第一個字母H是不發音的，且r發為h（喝）音。
愛馬仕（Hermès）始于1837年的法國，是一家忠于傳統手工藝，不斷追求創新的國際化企業。擁有箱包、絲巾、領帶、男、女裝和生活藝術品等十七類產品系列以及新近開發的家具、室內裝飾品及墻紙系列。全球共25個分公司管理及分銷來自四大范疇的產品：愛馬仕鞍具及皮革、愛馬仕香水、愛馬仕鐘表及愛馬仕餐瓷。1996年進入中國，在北京開了第一家愛馬仕（Hermes）專賣店。
在愛馬仕集團的管轄下，三十多間分公司專責生產、代理、分銷及物業管理，業務可歸納為三大范疇：Hermes Sellier（皮具產品），La Montre Hermes（手表）及Hermes Parfum（香水），轄下支部遍布法國、英國、Benelux、德國、瑞士、意大利、西班牙、美國、加拿大、墨西哥、韓國、日本、中國、新加坡、泰國、馬來西亞及印尼和澳洲。
愛馬仕品牌所有的產品都選用最上乘的高級材料，注重工藝裝飾，細節精巧，以其優良的質量贏得了良好的信譽。在愛馬仕的歷史上，有一起轟動一時的新聞事件是其在1920年為威爾士王子設計的拉鏈式高爾夫夾克衫，成為20世紀最早的皮革服裝成功設計。愛馬仕的第四代繼承人讓.蓋朗和蘿伯特.迪馬，在其皮革制品的基礎之上，又開發了香水、頭貼等新品類，到本世紀60年代，不斷發展壯大的愛馬仕公司又有了各類時裝及香水等產品。1970年，愛馬仕還只是一個純手工業的家庭工廠，但15年后，愛馬仕已發展成為制作高級精品的超級跨國公司，如今，愛馬仕公司的規模還在不斷擴大中。
愛馬仕專用皮革護理品是法國saphir公司的皮革護理品。
品牌現狀
愛馬仕是一個家族企業，公司遍布全球49個國家，擁有超過1.2萬名員工。 ?2018年，愛馬仕銷售額達到了59.66億歐元。
愛馬仕國際執行委員會由集團首席執行官Axel Dumas掌管，委員會共有7名董事，分管不同的專門領域：
Florian Craen?— 銷售及分銷執行副總裁；
Charlotte David — 傳播執行副總裁；
Pierre-Alexis Dumas —藝術設計執行副總裁；
Olivier Fournier— 合規及組織發展執行副總裁；
WilfriedGuerrand?— 女性世界及數碼項目執行副總裁；
éric du Halgou?t?— 財務執行副總裁；
Guillaume de Seynes?— 生產及股權投資執行副總裁。
品牌理念
愛馬仕（Hermes）從1837年在巴黎開設首家馬具店以來的170多年間，就一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足于經典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊。
當其他奢侈品牌都把工廠搬到第三世界來加工生產的時候，愛馬仕仍然在法國雇傭手工工人，一針一線地縫制每一個Kelly包和Birkin包。當其他奢侈品購買低廉的絲織品用以印染它們的絲巾的時候，愛馬仕從巴西的農場購買原材料，在里昂雇傭當地的手工業者編制它們絲巾的材料。當其他奢侈品牌把香水產品線授權給第三方機構來生產產品，以減少開支的時候，在愛馬仕的內部，我們仍然能找到一個獨特的實驗室，專門用以調香。
這就是愛馬仕所傳達的文化以及其價值觀。“我們沒有故事，因為我們自己本身就是一個活著的故事。”
品牌宗旨
讓所有的產品至精至美、無可挑剔，是Hermes的一貫宗旨。大多數產品都是手工精心制作的，無外乎有人稱Hermes的產品為思想深邃、品位高尚、內涵豐富、工藝精湛的藝術品。這些Hermes精品，通過其散布于世界20多個國家和地區的200多家專賣店，融進快節奏的現代生活中，讓世人重返傳統優雅的懷抱。
特色產品系列
時至今日，愛馬仕旗下共有十七種產品系列：皮革、絲巾、領帶、男女時裝、香水、腕表、文儀精品、鞋類、配飾、馬具用品、家居生活系列、餐具及珠寶首飾。
包包
Hermès Kelly
1892年，愛馬仕凱莉包原型Hight Bag面世，1930年修改尺碼，方便配合仕女們攜帶，當時已是Hermes的限量發行品。愛馬仕凱莉包（Hermes Kelly）成名于1956年的《Life》雜志，當時雜志上刊登了摩洛哥王妃格蕾絲·凱利（Grace Kelly）懷著身孕拎著愛馬仕凱莉包（Hermes Kelly）的照片，懷孕的格蕾絲王妃，為了遮掩日益隆起的小腹，買了最大尺寸的Hermès包來遮擋。于是，Hermès公司在1956年聯絡摩納哥王室，征得格蕾絲王妃的同意，以她婚前的娘家姓氏Kelly來重新命名這款經典的Hermès手袋。[21]“Hight Bag”自此變更為Hermes Kelly，也因此而卷起了狂潮。1980年，凱莉包增加了40厘米的新款，最初只有28厘米、32厘米和35厘米三種型號。
1970年后所制造的愛馬仕凱莉包（Hermes Kelly）均擁有一個獨一無二的標記于背帶內，當中純字母代表工廠，之后為年份，最后的代表制造工匠的編號。當愛馬仕凱莉包需要維修時，便依此編號交回該工匠處理。
Hermès Birkin
柏金包誕生于1984年，以長期居住在法國的英國女星Jane Birkin命名，[22]是Jane Birkin與愛馬仕（Hermès）首席執行官Jean-Louis Dumas在飛機上偶然相遇后推出的。[23]Jane Birkin曾抱怨說，她找不到一個足夠大的袋子來裝她女兒Lou的奶瓶，所以Dumas設計了一款能滿足她需求的皮質柔軟的大容量休閑包。這款皮包獨特出眾：拋光飾板、旋轉包扣、愛馬仕標志性的縫制工藝——馬鞍針法。
Jean-Louis Dumas先生是Hermes品牌的CEO，基于這個巧合，Birkin包包就應運而生了。Jane Birkin提了一個建議，可以設計一個比Kelly包大點的包款，就有了現在這個風靡全球的Birkin包包了。愛馬仕包包分愛馬仕Kelly包和Birkin包兩種，兩款包包都有著不同的風格所以很容易區別出來！
Hermès Constance
Constance這款包是以設計師女兒的名字命名的，也是第一款將愛馬仕H字母巧妙地應用在搭扣上的皮包。
Constance整體雖為長方形，四角卻為圓弧，翻蓋柔軟, 側圍兩折的結構伸展自如，肩帶可自由調節。H搭扣邊角的弧線與翻蓋相連緊密。Constance肩帶具有調節設計，可在兩個扣環之間輕松地變換長度，達到“一包兩背”的效果。 肩帶或長或短，可肩挎或手挽。
Hermès Lindy
愛馬仕（Hermes）琳迪包（Lindy Bag）——分為30公分和34公分兩種，一般都是牛皮材質，少量鱷魚皮和鴕鳥皮材質的則屬于限量款。Lindy Bag的特別之處在于中間拉鏈部分開口是凹下去蓋面，可調整包包容量及大小，優雅中有種意想不到的幽默。它是根據20年代流行的一種結合非洲快節奏舞步及歐洲優雅污漬的搖擺音樂雙人舞蹈，呼應愛馬仕的春夏時尚主題舞蹈。
Hermès Herbag
?Herbag1998年誕生，Herbag的頂部用了Hunter牛皮，包身用的是Toile H標準的愛馬仕織法帆布材料，輕便耐磨。[26]官方說它是借鑒了1892年推出的專門用來裝馬鞍的Sac Huat a Courrioes的設計靈感。
保養辦法：方法/步驟
愛馬仕包包的保養辦法：請勿撞擊或反覆摩擦，以免其表面受損； 防止受陽光直射，防止圖案褪色；
收藏時，請收藏于附送的防塵帶內保存； 保持干爽，避免直接接觸高溫；
避免長時間接觸色素容易脫落的物料(例如雜志、其他皮革等)，以防其色素轉移到專利皮革上，真皮對任何顏色都極容易染污；
油脂和化妝品都可能滲透入皮革中，因此要避免產品與之接觸；
需要清潔時，布的部分可輕輕用布或毛刷，配以水和肥皂清潔，請避免接觸皮革部分。皮革部分需要清潔時，應以柔軟干布輕拭，切勿使用肥皂或溶劑。長時間的直射光線及暖氣，會使皮包脫色、變色以及產品變型。女生的化妝水之類的東西最好不要直接放在鉑金包里，可以先使用小化妝包，然后再放進去 。
絲巾
愛馬仕絲巾自誕生以來，一直傳襲著里昂絲綢傳統工藝。
愛馬仕絲巾的制作，匯集了無數精美絕倫的工藝，它們全都以里昂區為基地，從設計到制作完成，必須經過嚴謹的七道工續：主題概念至圖案定稿、圖案刻劃顏色分析及造網、顏色組合、印刷著色、潤飾加工、人手收邊、品質檢查與包裝。就這樣，每一條絲巾通過層層關卡，需費時18個月才得以誕生。制版師要花六個月時間決定每款絲巾的獨特色彩，比如米黃、粉色、石墨黑以及人物臉部的其他膚色色調等。愛馬仕在里昂的絲綢專家卡梅爾·阿瑪竇(Kamel Hamadou)稱，每款絲巾平均含有27種色彩。一條愛馬仕生產的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術品，獨一無二而魅力四射。
SS19春夏絲巾產品
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“動物之城”90厘米方巾 手工卷邊斜紋真絲方巾（100%桑蠶絲）。 設計師：簡·巴特利克（Jan Bajtlik） 尺寸：90 x 90厘米 |
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“薩拉撒隨想”90厘米方巾 手工卷邊斜紋真絲方巾（100%桑蠶絲）。 設計師：阿琳娜·奧諾熱（Aline Honoré） 尺寸：90 x 90厘米 |
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“馬鞍帶二重奏”90厘米方巾 手工卷邊斜紋真絲方巾（100%桑蠶絲） 設計師：約阿希姆·梅茲（Joachim Metz）/維吉妮·雅明（Virginie Jamin） 尺寸：90 x 90厘米 |
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“佐阿夫團與龍”90厘米方巾 手工卷邊斜紋真絲方巾（100%桑蠶絲）。 設計師：維吉妮·雅明（Virginie Jamin） 尺寸：90 x 90厘米 |
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“展望未來”90厘米方巾 手工卷邊斜紋真絲方巾（100%桑蠶絲）。 設計師：卡桑德（Cassandre） 尺寸：90 x 90厘米 |
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“赤道叢林”Maxi Twilly cut長絲巾 設計師：羅貝爾·達勒（Robert Dallet） 尺寸：20 x 160厘米 |
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“華盛頓馬車的細節圖”90厘米水洗方巾 設計師：凱蒂·拉塔姆（Cathy Latham） 尺寸：90 x 90厘米 |
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香水
愛馬仕橘彩星光
前味：欖香脂，朗姆酒，粉胡椒，橙
中味：龍涎香，琥珀木
后味：香根草，柏木，橡樹
2004年由拉弗·施威格（Ralph Schwieger）和娜塔莉·菲斯托爾（Nathalie Feisthauer）創作的作品，以木質琥珀香調為基礎，成功地打造出不使用花香的耀眼女士香水。
橘彩星光訴求著童話與夢幻的意像，雖然是女香卻不帶有一點花香調，主調采用極度優雅的海洋龍涎香，同時再搭配男性香調中廣被使用的木質橡木調，加入一點如柑橘香，使沉穩中帶著清新的氣息。這種浪漫而女性化的風格，成功地表達出女性的唯美精神，令這款女香格外引人矚目。
愛馬仕絲意淡香精 Twilly d'Hermès
前調—生姜
中調—晚香玉
后調—檀香木
愛馬仕專屬調香師及香水創意總監Christine Nagel女士從年輕女孩們自由搭配愛馬仕絲巾的俏皮風格中汲取靈感，為她們創作了愛馬仕絲意淡香精 Twilly d’Hermès淡香精系列。[27]這款代表著自由精神的香氛 搭配充滿趣味性的俏麗香水瓶，巧妙融入符合時代精神的女性特質，在年輕女孩與愛馬仕之間建立了全新的默契。這份默契也正好呼應了愛馬仕與年輕女性皆具有的歡樂、大膽不羈的性格，呼應 她們永遠不變的歡欣性情與豐富多變的獨特面貌、她們無止息的綺麗幻想，以及啟發 她們心靈的一切，其中首要就是 “自由”。
三種香氛原料 ： 生姜、晚香玉、檀香木；展現清新、神秘、木香；融合辛辣、 陽光、溫柔之香。三種傳統的香料，以不同的調配手法，呈現出令人向往的魅力、 熱情似火的性感，卻又在難以捉摸的感性中流露出始終如一的溫柔，也猶如一條飄逸 絲帶牽系著永恒。同樣這條絲帶，也宛若一條圍巾，精心系在 Twilly dHermes 淡香精 香水瓶的瓶蓋上，繽紛的絲帶彷佛緊系瓶蓋的一絲綺麗夢想。
愛馬仕大地
年份：2006
香調：木質清新調
前味：葡萄柚、橙
中味：玫瑰、廣藿香、天竺葵
后味：香根、甜椒、安息香、西洋杉
Terre，大地，意為“萬物由此而生”，當調香師Jean-Claude Ellena因葡萄酒，感受身心被浸潤的觸動，并體會到葡萄變成酒后，讓人類分享大地與歲月的感動后，他耗費一年，在葡萄園行走觸摸，體會土壤是萬物根源；行經酒窖時，則感受塵埃的酒瓶內正不斷分化出活的元素，因此開瓶時，酒香如香水般，像活在空氣中的情感。于是創作出Terre d'Hermes，這就是Hermes新男香的全新概念。
這款香水汲取了來自遼闊大地的美好事物，風、太陽、露水、水果、花果香—組合出獨特的味道。Terre d'Hermes香氛蘊含的七種成份全部由植物和礦物精華組成，他以60%的西洋杉當主結構，也希望擁有市面上柑橘調無法呈現的清新與明亮的生命力，于是他自創新柑橘調。香水的原材料完全采用天然材質，葡萄柚、甜椒與粉紅胡椒粒的活潑香氣，在高貴的天竺葵和西洋杉堅忍的氣息之外，塑造出動靜皆宜的氛圍。他對土地礦石的豐饒有著深深的感動，卻苦于世上沒有礦石味，于是觸摸再三并敲擊打火石來記憶味道，再像寫樂譜般在腦海調好配方，從而創造出世上所沒有的礦石味。
這份感情連瓶身設計家Phillipe都濡染到，瓶身設計宛如精品般，底座的橘色H，既是Hermes經典LOGO，又顯坐落大地的沉穩。肩側則由金屬外衣包裹，愛瑪仕經典的馬鞍釘則是佇立在香水瓶上，輕轉著鉚釘形的蓋頭，則開啟了香氛的泉源口。Hermes對精致素材和簡約的熱衷、對手工技術的摯愛，在這瓶新香中沿襲。
愛馬仕凱莉驛馬車
（Hermès Kelly Caleche）女性淡香水
年份：2007
前味：葡萄柚、黑醋栗、胡椒
中味：玫瑰、鳶尾花、晚香玉、含羞草
后味：勞丹脂、皮革、麝香
2007年，愛馬仕（Hermes）推出全新的凱莉驛馬車（Kelly Calèche）女性淡香水，燃起現代愛馬仕女性精神。充滿活力的女性與愛馬仕的風格深深契合。
Kelly Caleche是愛馬仕1961年第一款香水Caleche的重新演繹，有著Hermes經典的傳統，溫潤細致的氣息細說著少女的情懷，是愛好Hermes香水迷不可或缺的一瓶香水。Hermes Caleche經典女性香水瓶身簡單流暢的線條，優雅而大方，盡管經歷了四十余年的歲月洗禮，這款舉世名的氣息依舊是許多香水迷最經典的收藏。
Kelly Caleche是一款藉由花朵來表達皮革的芬芳的香水，由調香大師Jean-Claude Ellena調制，帶著含羞草的輕柔氣息，細致如絲緞般鳶尾花香與月下香光滑柔順氣味，再注入薔薇系于一體的芬芳。經典的香水瓶，瓶身靈感來自馬車掛燈，結合著凱莉包鎖扣裝飾，完美詮釋。
愛馬仕印度花園香水
一座寧靜的花園，引人入勝且清心寧神，蝴蝶姜花的清新混合著冷香料的自發辛香。
創作淵源：
“季風雨之后，大自然平靜地萌發新生。”讓-克洛德·埃萊納（Jean-Claude Ellena）
“印度花園”香水探索印度的獨特面貌。季風雨以甘霖滋養土地，趕走干旱炎熱的氣息。這款由生姜、豆蔻、芫荽、胡椒和香根草構成的香氛小說，描繪出喀拉拉邦雨后景致，娓娓講述大地新生的故事。
花園系列香水以嗅覺探索品牌標志性主題，見證愛馬仕精神、靈感之所與調香大師精神的邂逅。
鐘表
1978年，愛馬仕在瑞士比爾成立了第一家專屬腕表生產的工作坊——愛馬仕鐘表總部。[15]1998年，擴大鐘表部門，投放大量資源至愛馬仕鐘表的新工廠。2003年起，愛馬仕與有著悠久歷史的知名機芯廠Vaucher Manufacture Fleurier結盟，開始設計及研制品牌自家專用機芯。2006年，愛馬仕正式入股Vaucher Manufacture Fleurier，進一步鞏固及加強機芯制作能力。在愛馬仕的世界里,匠心巧手,節奏溫和,時間徐徐而溜走。工匠將各項矜貴非凡,要求嚴格工藝融合,成就獨一無二的作品。
Clipper Sport
設計理念
融合鈦金屬和精鋼制造的表殼，別具玩味；鮮艷悅目的表帶色彩；自動上鏈機械機芯確保時間準確運行，呼應著波浪的律動節奏或沙灘上的腳印。它是Clipper Sport。
這個全新的腕表型號是Clipper系列的延伸，其充滿象征意義的表圈，靈感來自19世紀輪船的舷窗。腕表備有三個組合，透過雙金屬表殼結構的精鋼底蓋和表圈，及鈦金屬表殼，表現復雜精密的材質配搭。超輕的鈦金屬性能保證能在競爭激烈的航海世界上帶來卓越的表現。
外型秀麗的愛馬仕H字母，刻于橡膠表帶上。表盤飾上特大阿拉伯數字時標，別具視覺效果。與秒針同色的三角形標示于3時位置指示日期。夜晚時分，匕首形時分針和夜光涂層小時點示確保閱時清晰無誤。逆時針可旋式表圈，加上12時位置的熒光時標，猶如向南航行的邀約……
技術規格
表殼：圓形，直徑41毫米 /精鋼 /水晶表鏡，中置鈦金屬，精鋼表圈和底蓋 /防水深度 100米
機芯：瑞士制自動上鏈機械機芯 /直徑26毫米 (11 ‘法分) / 厚度3.6毫米 /動力儲存42小時 /寶石數21 / 擺頻每小時28,800次/4 Hz /時、分，秒大三針，日期顯示
表耳：20毫米
表盤：深灰色，瑩石修飾，小時圈飾有放射性飾紋，白色漸進，小時標示和鍛面打磨表圈圓點標示，飾上夜光涂層 / 銠質，瑩石修飾，小時圈飾有放射性飾紋，黑色漸進，小時標示和鍛面打磨表圈圓點標示，飾上夜光涂層 / 直流藍色，瑩石修飾，小時圈飾有放射性飾紋，白色漸進，小時標示和鍛面打磨表圈圓點標示，飾上夜光涂層
表扣：17毫米保險折疊鋼扣
表帶：愛馬仕紅色橡膠 / 橙色橡膠 / 藍色橡膠
Arceau Ecuyère限量女表
Arceau Ecuyère 女裝腕表中國限量款造工細致，擁有高級鐘表工藝的美感：表盤保留Arceau系列獨有的斜體數字，精美的放射線紋圍繞著小秒針，表冠更鑲有一顆玫瑰花形切割的紅寶石，可見所有細節處理一絲不茍。皮表帶由位于瑞士比爾（Biel）的愛馬仕表廠皮表帶制作工坊自家制作，襯墊及馬鞍針法鋒線均謹遵品牌馬鞍制作工藝的精良傳統。
技術規格
機芯：Vaucher Manufacture研制 ? ?，H1912自動上鏈機芯，直徑23.3毫米（10 1/2法分），厚3.7毫米，每小時擺頻28800次（4Hz），動力儲存50小時，193個零件，包括28顆寶石，珍珠紋及漩渦紋打磨底板，擺陀有愛馬仕專用H字標志紋理裝飾。
功能：時、分、6時位小秒針。
表盤：銀色射線紋，鍍銠時標。
表殼：直徑34毫米 玫瑰金表殼，鑲60顆鉆石（0.7克拉），鉆石級別：Top Wesselton VVS凈度，特白至特極白，表冠鑲嵌一顆直徑3毫米玫瑰花形切割紅寶石，防水30米。
表鏡及表背：防眩水晶玻璃表鏡及表背。
表帶：愛馬仕短吻鱷魚皮表帶。
家居
愛馬仕在2013年米蘭家具展上發布了新的家居系列，與法國設計師Philippe Nigro合作推出的新品釀造出愛馬仕生活方式的現代觀點。
發展歷程
前生
愛馬仕公司最早是1837年，由Thierry HERMèS（1801年—1878年）在巴黎創立的馬具制造公司。他的馬具工作坊為馬車制作各種精致的配件，在當時巴黎城里最漂亮的四輪馬車上，都可以看到愛馬仕馬具的蹤影。后來法國的拿破侖三世和俄國皇帝都成為他們的顧客。
Thierry的孫子，也就是公司第三代的負責人Emile-Maurice HERMèS將事業版圖朝向更多角化的經營。在1890年代開始，以制作馬具的技術為基礎，愛馬仕制作出了最早的手提袋Sac haut-à-croire。1927年推出手表。此后，服飾、首飾及裝飾品、香水，陸續開展擴大其生產部門。而所有產品的設計、制造及販售全部都由公司內部統籌規劃，一手包辦而不假他人之手。
轉折
1920年，愛馬仕積極拓展手提袋、旅行袋、手套、皮帶、珠寶、筆記本，以及手表、煙灰缸、絲巾等生產路線，亦在紐約開了第一家海外專賣店，進入另一個里程碑。
1950年代Robert DUMAS的接掌后，更陸續推出了香水、領帶、西裝、鞋飾、沐浴巾、瓷器、珠寶、男女服飾、手表和桌飾系列等新商品，讓愛馬仕真正成為橫跨全生活方位的品味代表。
今日愛馬仕已擁有多種各式產品旗下80多家子公司，從事生產批發零售與物流管理，并構成愛馬仕三大部分，即HERMèS Sellier（皮革用品），La Montre HERMèS（手表）及HERMèS Parfums（香水），并在全世界設有分公司。愛馬仕在全球擁有兩百家左右的專賣店、56個零售專柜，為了維持一貫保有的愛馬仕品味與形象，所有產品的設計制作、對每家專賣店的格局設計，連陳列柜都是在法國原廠訂制，才空運至各地，期望保持的是百年歷史的堅持。
經營策略
宣傳策略
單看愛馬仕廣告，也會被其中所透露出的那種靜謐的魅力所感染。Hermes，一場低調的奢華，低調不會停止腳步，奢華還在努力地跳舞。
每一季愛馬仕廣告大片都會用細膩的構思讓人眼前一亮。于近期曝光的最新2012秋冬愛馬仕廣告“Time On Your Side”同樣如此。廣告由攝影師Nathaniel Goldberg執鏡，荷蘭超模Bette Franke再次擔任愛馬仕廣告女郎完美演繹。
愛馬仕廣告經典畫面中，Bette Franke身穿過膝長裙、灰色風衣，由草木枯黃、落葉飄零的秋天，邁入白雪皚皚、一片靜美的冬日，構成一幅絕美的畫面。
成功之道
對一絲不茍的精神、想象力和創造力的專注，這些價值觀正是使得愛馬仕與競爭對手相比顯得與眾不同的特質，也就是企業高管在討論“愛馬仕文化”時所指的東西。在一個充斥著流水線生產、中國制造的手袋的世界里，愛馬仕堅持在法國雇傭手工藝匠逐一手工縫制每一個凱莉包（Kelly）和柏金包（Birkin）。
44歲的創意總監皮埃爾-亞歷克西o杜馬斯（Pierre-Alexis Dumas）坐在辦公室中，談論著管理這家全球最受推崇的奢侈品品牌的體會。這位愛馬仕創始人的第六代傳人身材瘦削，神情拘謹。他說：“我的工作是使愛馬仕強大的創造力延續下去，培養一絲不茍的精神和想象力……讓這些價值觀發揮影響。”
重大事記
1837年
Thierry Hermes（1801-1878）在巴黎Grands Boulevards開設了馬鞍及馬具專賣店。
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1867年
在巴黎舉行的萬國博覽會中，愛馬仕便憑著精湛的工藝，贏得一級榮譽獎項。
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1880年
Charles-Emile Hermes（1831-1916）繼承父業，將店鋪搬至福寶大道24號（24, Faubourg Saint-Honore），與總統府為鄰。在兒子Adolphe及Emile-Maurice的協助下，愛馬仕成功拓展歐洲、北美、俄羅斯、美洲及亞洲市場。
在愛馬仕兄弟（Hermes Freres，1902-1919）的名義下，愛馬仕為20世紀創造了一個輝煌的開端，并持續積極發展高級馬具事業。
1900年
愛馬仕為其顧客提供了一款特別的備有肩帶的馬鞍袋，它獨特的外形專為騎者設計用于攜帶他們的馬鞍。
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1914年
愛馬仕兄弟聘有70至80名專業的馬鞍匠，同時意識到汽車業的無限潛力。
第一次世界大戰爆發，Emile-Maurice被派往美國負責替法國騎兵部訂購皮革，他深深領會到大量生產及各類交通科技的發展必會令旅行皮具制品的需求更加蓬勃。他更相信當時還未被歐洲人所認識的拉鏈將會大行其道，于是便將其引入法國，成為獨家產品。
1920年代
Emile-Maurice Hermes（1871-1951）貴為愛馬仕的領導人，他將馬鞍針步運用于其他皮革制品上。除故有的產品外，一系列皮包、行李及旅游用品、運動及汽車配件、絲巾、皮帶、手套、珠寶首飾及腕表—全都展現愛馬仕對完美品質的承諾。作為四個女兒的父親，Emile Hermes很快就有了三個女婿：Robert Dumas，Jean-Rene Guerrand以及Francis Puech，他將他們培養成了卓有成效，而專長互補的伙伴。
接著，公司在主要的法國度假圣地開設了分店，并且于1924年入駐美國。世界各地的游客來到法國都必定要光臨愛馬仕。
作為對經濟大衰退的回應，愛馬仕偏偏在30年代推出多個為人津津樂道的經典系列。自從那時起，定名為“凱莉”的皮包、皮質筆記本、Sacà depêches公事包（1935），船錨手鏈（1938）及騎馬裝束被列入愛馬仕傳奇的名單上。
1937年
原本為騎士上衣的絲織品啟發了絲巾的創作靈感，愛馬仕絲巾正式面世。同年，愛馬仕慶祝年輕的100周年誕辰。Emile Hermes的熱愛促成了一個收藏品系列的誕生，并由后人陸續收集，使其更趨豐富。當中不論是畫作、書籍或藝術物件，一一成為設計師擷取靈感的對象。
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1951年
Emile Hermes逝世，他的女婿Robert Dumas（1898-1978）繼位，與另一位愛婿Jean-Rene Guerrand衷誠合作。愛馬仕的馬車商標及橙色禮盒見證著新產品的源源面世：1949年的領帶及其后的香水。在EmileHermes提倡不朽創意的精神下，Robert Dumas積極參與新產品的創作，皮包、珠寶及其他飾物系列，很多更馬上成為經典名作。他對絲巾的濃厚興趣，更為愛馬仕成為一代絲巾大師奠下基礎。
當時，一張摩納哥新皇妃格麗斯·凱莉提著一只源自馬鞍袋設計的愛馬仕手提包的照片引起轟動。這款包立即被命名為Kelly凱莉包，并且迅速流行起來。溫莎公爵伉儷、小森美戴維斯、英格麗褒曼、羅蘭巴高、亨弗列鮑嘉、肯尼迪夫婦及各新晉巨星，如羅密史奈德及凱瑟琳德納芙，均對愛馬仕愛戴有加。
70年代
一系列的愛馬仕專賣店在歐洲、日本和美國各地開立。
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1976年
愛馬仕成立控股公司，擴大并加強全球業務。Jean-Louis Dumas使集團出現了驚人的增長，這得益于他始終追求完美，政策一致。
1978年
出生于1938年的第五代成員Jean-Louis Dumas成為愛馬仕的領導者，與其他家族成員攜手合作，把年青的朝氣熱誠注入集團內。他將絲制品、皮革制品和時裝等系列重新演繹，并利用先進的技巧結合傳統的生產。他在瑞士比爾成立了名為La Montre Hermes的制表分部，然后出產陶瓷、銀器及水晶等。
同年，Pascale Mussard加入愛馬仕女裝部。曾擔任愛馬仕新聞專員，后又相繼負責廣告和公共關系。此后，她設立并領導會展部長達6年時間，負責法國各分店的櫥窗布置。
這家以手工藝為本的公司，將過去、現在和未來融合在一起，創造出了精妙的和諧。依靠對原材料品質特性和對品牌傳統產品的深入了解，愛馬仕會繼續壯大，卻絕不會失去自己的靈魂。
1987年
愛馬仕慶祝成立150周年紀念，一再肯定其工匠與藝術精神結合的獨特風格。慶祝活動包括在巴黎舉行的煙花燃放，與其他主要城市共同分享這份歡欣盛事。愛馬仕亦在此時推出年題的創立，每年經公布后于全球所有分部共同推行。
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1991年
愛馬仕藉“遠方之旅”的主題向亞洲致敬。
愛馬仕開始與各國及其文化傳統展開摯誠對話。透過無數不同性質的展覽呈獻愛馬仕的信念，不論是絲及皮革、餐瓷、手套、制表、對馬的鐘愛，對工藝美的推崇及對藝術作品的仰慕。在中國香港舉行的“愛馬仕絲巾展覽”（1988）及“一方絲巾的誕生”（1994）正好見證愛馬仕制絲工藝及中國作為絲綢之鄉之間的密切關系。其后更有“皮革的魅力”（1995）及“繞指柔情”手套展（1996）的面世。
進入千禧年給愛馬仕帶來的紀念，是紐約麥迪遜大道愛馬仕專賣店的開幕。由Renzo Piano設計的愛馬仕日本專賣店于次年在東京舉行開幕典禮。接下來，中東地區、大洋州、拉丁美洲、東南亞、韓國和中國，都陸續列入愛馬仕的專賣店地址簿中。
愛馬仕現任CEO：Patrick Thomas2006年3月，在領導愛馬仕28年之后，Jean-Louis Dumas將愛馬仕國際的指揮棒轉交給Patrick Thomas。Patrick Thomas，1989年至1997年擔任愛馬仕全球總經理，其后從1997年到2000年擔任Lancaster集團董事長，自2000年至2003年擔任英國William Grant et Sons公司總經理。2003年7月15日他重返愛馬仕，出任愛馬仕全球總經理，隨后被任命為聯合主席。
自2006年3月起
藝術創意總監由Jean-Louis Dumas之子，Pierre-Alexis Dumas和他的表姐Pascale Mussard共同擔任，他倆自2002年起便負責藝術創意。
Pierre-Alexis Dumas的職業生涯開始于1992年，在圣路易和博藝府家的設計部任職。從1993年起擔任亞洲各分公司（中國香港、中國臺灣、中國大陸）的對外宣傳工作，并從1996年起擔任部門主管。1998年到2002年擔任英國分公司總經理。
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2010年
愛馬仕家族第六代成員Pascale Mussard女士開創petit h。
相關新聞
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愛馬仕境外專賣店被曝售假：女明星70萬購假包
2013年9月4日，一名郭姓女士記者反映，去年，她在歐洲地區的愛馬仕專賣店共購入6個高端包，單價均在45萬元人民幣以上。而經驗證，其中4個為A貨。
海外奢侈品專賣店售A貨，這對于偏愛海外奢侈品消費的顧客，甚至整個奢侈品市場而言，都是一記重創。記者隨后向某一線奢侈品代理商李先生(化名)求證。據李先生證實，目前境外奢侈品假貨的流通量大于境內，且部分假貨的流出地正是各奢侈品品牌專賣店。
“近兩年，奢侈品專賣店銷售假貨的事件屢見不鮮。我的團隊于去年年中和今年上半年，分別在歐洲、美國、新加坡、中國香港等地的奢侈品專柜，大量購入貨品進行抽樣調查。經檢驗，這些地區的奢侈品專賣店中均存在不同比例的假貨庫存，且貨品的高仿程度優劣不一，從普通A貨到超A貨皆有。”李先生說。
李先生告訴記者，專賣店里之所以會有不同等級的A貨，是商家為了針對不同購買意圖的消費者，實行有區別的A貨政策。具體來說，以禮品饋贈為購買意圖的消費者會獲得普通等級的A貨，而自用型客戶則會拿到4A或5A級的A貨，這也就是我們俗稱的超A貨。4A和5A貨品的成本較普通A貨高，做工及質量方面均較優。
顧客購買前的行為、購買時的語言特征、購買后對奢侈品的包裝要求等，是導購人員區分禮品饋贈型消費和自用型消費的三個標準。
以禮品饋贈為目的的顧客，購買前沖著品牌的經典款而來，他們可能會一次性選購若干個同款產品。購買時較少談論自身的“品牌心得”及過多詢問導購所選款式是否適合自己。購買后，則對貨品的包裝要求較高。對于這類顧客，導購通常會將普通A貨賣予他們。境外商家深知，接受禮品饋贈的一方身份較特殊，一般情況下，即使貨品出現問題，他們也不會現身專賣店要求維修或退換。
自用型消費者，是以“少奶奶”和“富二代”為主要代表。購買前表現激動，舉止高調，直奔品牌新款。購買時會對款式反復挑選和對比，且和導購的互動較多。購買后，為減輕購物負擔，時常選擇舍去包裝盒。這類顧客一般得到4A或5A級別的假貨。
李先生向記者表示，若在境外的一線奢侈品門店中，代理商有意接受假貨源，那么頂級的包最有可能是假的。由于能負擔頂級高端包的客戶群有限，辨識度較低，頂級包“賣假”不易被消費者發現。然而，暢銷款的流通度和人氣較高，客戶之間時常會對暢銷款進行談論和比較，所以貨品不會太假。
“北京某女明星在英國旅游時，就購買過一款價值高達70萬元人民幣的愛馬仕A貨女包。”李先生向記者講述了他親眼見到過的一個實例。
“去年，一幫朋友在外聚餐，其中一位是北京某女明星。開心赴宴的她，背了一款價值高達70萬元的愛馬仕女包。就在她興奮地展現著海外購買戰績時，我發現該包扣袢內側出現了銹跡。以我多年的經驗，一看二摸，便知道該包為假貨。起初，該女明星還不相信我的判斷，又將該包交予另一業內專家檢驗，最終證實為假貨。這款愛馬仕女包不僅扣袢內側出現銹跡，且包體有明顯變形，”李先生補充道，“愛馬仕真包的品質不會具備以上瑕疵。”
此外，他強調，市場上根本不可能有大批量的愛馬仕真包流通。一個高端愛馬仕包的制作工期至少需要8個月到1年的時間。就是售價在5、6萬元人民幣左右的普通愛馬仕包，工期也需3個月。就今年的新款包而言，代理商通常提前1至2年就需訂貨。
而當記者向李先生詢問，國內奢侈品專賣店是否存在假貨庫存時，李先生笑道：他在內地某三線城市調研時，發現某知名品牌專賣店內假貨泛濫，商家甚至明目張膽地將其放在柜臺上。同時，記者從某北京奢侈品專家口中得知，其實，中國內地奢侈品專賣店也難證清白，均在不成程度上涉假售假。不過，該專家對于假貨在店內的占比和造假的程度，表示并不清楚。
專賣店導購視人出售假貨
據奢侈品代理商透露，國內的售假方式與歐洲相似，都是采取“看人下菜單”的營銷策略
如果境外奢侈品專賣店專門針對于中國內地消費者出售假貨的消息屬實，那這對于中國奢侈品消費者而言，將會帶來怎樣的打擊？
李先生告訴記者，中國香港的奢侈品專賣店也存在一定比例的假貨，且售假方式與歐洲相似，都是采取“看人下菜單”的營銷策略。
為了驗證“看人下菜單”的銷售策略，記者用兩天時間走訪了中國香港幾家大型購物商場，包括新港城、海港城及銅鑼灣商圈。
記者首站來到了人氣頗高的某知名品牌專賣店，開店僅僅兩個小時，門店外已經出現了排隊現象。而排隊人多為內地顧客。
進入專賣店后，記者通過與導購小姐攀談，告知她購包的目的是用于送給母親，導購小姐便熱情地為記者推薦了幾款女包。記者按照之前學習的辨別真偽的方法，仔細地對每一款包進行“審查”。審查環節包括包的走線、五金件的精致度、拉鏈的收口、包底的銅提以及包內的氣味。不過，經記者初步“審查”，柜臺上的樣包并無發現異常。同樣，在走訪了另幾家品牌專賣店后，也沒有發現類似A貨商品。
李先生告訴記者，中國香港專賣店柜臺上擺放的樣包均為真品。但若顧客確定購買后，導購人員從貨柜里提取的新包，就存在假貨的可能性。
次日，記者又走訪了一家品牌專賣店。而這次記者偽裝的身份是：對奢侈品毫無概念的初買者。記者向導購小姐表示，自己打算為表姐購置一款女包，但因沒有購買經驗，不懂挑選。導購小姐立馬從柜臺上取下了兩款女包，供記者選擇。“這是該品牌的經典款，適合年輕女性的搭配風格，一直是店里的暢銷款。如果你表姐不喜歡包體上有logo，則可考慮另一款包，它是今年的新款，設計比較低調，logo只顯現在五金件和拉鏈上，而且顏色又艷麗，很多女士喜愛。”導購小姐一邊說，一邊向記者熱薦她手中的紅色的新款女包。
與前一次相同，柜臺上的這兩款女包均非常精致，沒有A貨的跡象。不過，記者為一探究竟，假裝決定購買此款紅色女包，看到手的貨品是何“真容”。
導購小姐確定記者決定購買后，便轉去其身后的貨柜提貨。不一會兒，她便將貨品帶到了記者眼前。隨后，導購小姐戴著手套將外面的包裝袋打開，十分專業地向記者展示著皮包的內外材質，口中不忘稱贊該包的優點。記者也沒有放過任何一個可能出現異狀的環節，謹慎地將視線轉入皮包內袋的拉鏈收口。令記者意外的是，其收口處有粗糙的線頭。另外，皮包的毛邊壓線也有走歪的情況。
見此現象后，記者提出再購買一款經典款錢包的要求。在驗貨的過程中，發現錢包更是“差錯百出”。錢包在記者手中不到兩分鐘，錢包膠邊已經出現斷裂的征兆，用手輕輕一撕開，便會脫落。而當記者向導購小姐質疑這些瑕疵時，導購小姐連忙解釋道，此為極罕見的情況。對于毛邊壓線走歪的現象，導購則稱，是手工包的特點。
隨后，記者又走訪了另幾家品牌專賣店，同樣發現了皮包四個邊角有瑕疵或內包拉鏈收口粗糙的情況。其實，不僅是皮包，手表和服裝也存在著相當數量的假貨。某知情人士表示，境外門店中，很多高端手表實為二手貨，但仍當全新貨品在銷售。此外，一些品牌為了保證鐘表的使用年限和指針行走的準確度，機芯仍采用瑞士機芯，但會在表帶上“做文章”。
相關事件
1837年愛馬仕第一代創始人，時年卅六歲的Thierry HERMèS于巴黎巴士底大道設立的愛馬仕高級馬具制造工廠正式開業。
1867年在第二屆的巴黎世界博覽會中，愛馬仕制造的馬鞍獲得銀獎。
1878年在第三屆的巴黎世界博覽會中，愛馬仕獲得Grand PRIX。
1880年愛馬仕第二代總裁Charles Emile HERMèS將原本的店鋪及工廠遷至現址Faubourg Saint-Honore 24，從原本的制造批發商轉為直接銷售模式，并開始生產馬鞍。
1889年Charles Emile HERMèS長子Adolf加入家族企業。
1892年為裝放馬鞍而制造的“Haut A Courroies”上市。
1900年愛馬仕第二代總裁Charles Emile HERMèS之子，第三代總裁Emile-Maurice HERMèS，在卅歲時成功將業務拓展至歐洲各貴族及沙皇尼古拉二世處。
1902年Adolf HERMèS及Emile-Maurice HERMèS將公司更名為“愛馬仕兄弟公司”。
1903年福特在美國大量生產汽車。Emile-Maurice HERMèS意識到汽車時代即將來臨，開始生產鈔票夾、女用錢包及皮包，進行多角化經營方針。
1920年愛馬仕首創將拉鏈裝在皮包及服裝上，這個創舉引起世人的注意。第一件拉鏈外套的客人是英國皇太子。
1922年Emile-Maurice HERMèS從兄長手中購入公司所有權，并擴建總店，公司名稱改為“HERMèS”。
1923年第一個裝有拉鏈的皮包“Bugatti”上市。
1926年Annie Bomel開始負責愛馬仕商品的櫥窗設計。
1927年第一款手表上市。
1928年羊皮手套上市。
1929年愛馬仕的第一個女性系列在巴黎發表。
1935年35厘米的“Sac A Croix”上市(1956年正式更名為凱莉包)。
1936年開始生產香水。
1937年開始生產絲巾，第一號作品為“Jeu des Dmnibus et Dames”。
1945年“四輪馬車與馬僮”商標正式注冊。二次大戰之后，HERMèS開始使用橙色盒子與絲帶包裝產品，直至今日已成為愛馬仕的經典象征。
1947年成立香水部門。
1949年純絲領帶上市。
1951年Emile-Maurice HERMèS之女婿Robert Dumas就任第四任總裁，大力拓展絲巾及香水市場。
1956年28厘米的凱莉包上市。海灘巾上市。最初的女裝系列發表。之后的數十年間，服裝系列的設計師計有：Lola Prusac, Jacques Delahaye, Catherine de Karolyi, Monsieur Levaillant, Nicole de Vesian, Eric Bergere, Claude Brouet, Tan Giudicelli,Marc Audibet, Veronique Nichanian 和 Mariot Chane.
1961年香水部門獨立。以華麗的馬車之名，發表“Caleche”香水。
1968年推出迷你凱莉包。
1969年“Constance”手提袋問市。
1970年男用香水“Equipage”上市。
1973年英國高級制鞋公司JOHN LOBB加盟愛馬仕集團。
1974年“Amazon”香水上市。
1976年在諾曼底地區的波多雷爾成立香水工廠。
1977年Leila Menchari擔任愛馬仕櫥窗設計工作。
1978年第五代總裁 Jean Louis Dumas HERMèS上任。在瑞士Binne設立鐘表場La Montre HERMèS，全力進軍鐘表界。
1979年“Arceau”表款上市。
1980年推出40厘米的凱莉包。
1981年“Clipper”表款上市。
1984年進軍餐具市場。推出柏金包。
1986年伊麗莎白二世六十歲生日的紀念郵票，選用圍有愛馬仕絲巾的照片。
1987年慶祝愛馬仕成立一百五十周年，ㄧ月廿四日在塞納河畔舉辦煙火之夜慶祝大會。由當年的主題“煙火之年”開始，每年都發展不同的年題，展現品牌所提倡的生活態度，并作為當年設計的靈感與方向。
1990年推出Fruit Line。
1992年位于巴黎郊外龐坦的新皮革工場竣工。
1995年“24 Foubourg”香水上市。
1997年開始生產男士皮鞋。
1998年比利時籍設計師Martin Margiela出任愛馬仕女裝設計師，以一向低調的風格作風與追求精致完美的創意，沒有多余的設計，卻讓服裝保有愛馬仕集團的優雅氣質，同時展現衣服的機能性與高度的舒適性。休閑系列手袋Fourre-Tout及Herbag上市
1999年買下Jean-Paul Gaultier品牌股份的35%
2001年東京銀座的Maison HERMèS落成。
2003年初，宣布法國設計師Jean-Paul Gaultier為新任女裝設計師。
2006年一月，第五代總裁Jean-Louis Dumas-HERMèS宣布退休，由時年五十八歲的Patrick Thomas 暫代總裁職務，一年后真除。
2007年愛馬仕邁入一百七十年。
2008年配合年度主題，推出花園香水系列的第三支作品─印度花園(Un Jardin Après la Mousson);為配合全球第三家直營鐘表形象店于七月十日在臺北101大樓開幕，特別推出中國臺灣獨有的H-our Maxi101，限量101只并專門于該店販售，此為愛馬仕鐘表第二次為單店開幕設計表款。表盤上首度放上品牌的馬車logo，數字時標只見10和1，為此表特殊之處。
2009年：中國臺灣區旗艦店預定于今年中在信義計劃區開幕。
2018年9月5日：愛馬仕在中國的第 25 家專賣店在西安SKP揭幕。
2018年10月17日，擁有在線購物的全新愛馬仕中文官網上線。
2018年12月13日：愛馬仕上海國際金融中心專賣店煥新開幕。
2019年7月26日：愛馬仕廈門專賣店揭幕
