日常生活中的非暴力溝通
作品簡介
☆你明白我的意思嗎？
你聽懂我說的話了嗎？
你知道我在說什么嗎？
惹人喜愛的表達方式各不相同，招人討厭的表達方式卻絕對有以上三種。在這種錯誤的交流方式下，“溝通刺客”們漸漸陷入了溝通困境。本書作者結合日常生活與咨詢中的種種案例，為大家提供了簡單到不可思議的人際溝通模型，幫助你擺脫溝通困境。
☆我們每天都在進行無數次的溝通，每個人都渴望被理解、被看見、被傾聽，卻往往以失敗告終。本書透過作者對日常生活的描繪，讓我們身臨其境地看到非暴力溝通是如何發揮作用的。書中沒有瘋狂輸出難以內化的大道理，而是讓大家順其自然地體會如何正確表達情緒、理解他人需求，引導我們與他人建立真誠的聯系。
●有時候，只是雙方立場不同，為什么爭執到后來卻擦槍走火，一發不可收拾？
●有時候，明明是想關心對方，為什么脫口而出的盡是傷人的尖銳話語？
●有時候，受了委屈卻不想與對方溝通，反而開始冷戰，向對方關上心門？
馬歇爾·盧森堡博士發展出極具啟發性和影響力的非暴力溝通原則和方法，不僅教會人們如何使個人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內的沖突和爭端。非暴力溝通被聯合國教科文組織列為全球教育領域非暴力解決沖突的最佳實踐之一。
德國心理學家加斯勒最初接觸非暴力溝通時，見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和，這種結局逆轉的經歷讓她刻骨銘心，促使她與丈夫決定投身于非暴力溝通領域。書中的案例均來自加斯勒的日常生活及咨詢實錄，她以“狼的表演卡”抒發心中的負面情緒，運用“魚缸溝通法”練習團體溝通，與丈夫弗蘭克共同發展出“長頸鹿的夢想”教導大家正確表達情緒，理解他人需求。
非暴力溝通能應用在任何一段你想要經營的關系中。本書通過夫妻相處、親子互動、師生溝通、自我對話及情緒修復等情境，讓我們懂得如何運用同理心與他人相處，進而化解每一次可能被引爆的沖突。
岡迪·加斯勒，心理學家，馬歇爾·盧森堡創辦的“國際非暴力溝通中心”認證的專業培訓師。她和丈夫弗蘭克一同在生活中實踐非暴力溝通并教授相關課程。本書憑借生動豐富、易于掌握的案例在德國掀起了應用非暴力溝通的熱潮。
作品目錄
- 自序 平凡的故事，不凡的改變
- 第一部分 關于非暴力溝通的暖心故事
- 彈吉他——一起做些什么吧！珍貴的陪伴
- 不能穿得輕松一點嗎？——換個說法，一切不一樣
- 我知道什么是尊重！——運用同理心，理解他人的感受
- 瘀傷——強勢，有時只是保護色
- 規矩——以身作則的重要
- 螞蟻怎么了？——幫助他人的界限
- 在學校過得如何？——打開內心的世界
- 假惺惺的大人——與過往的自己和解
- 你很痛苦嗎？——把擔憂化為陪伴
- 我只能眼睜睜地看著——化被動為主動，走進他人的內心
- 你是真的關心我嗎？——專注聆聽，我在乎你
- 傷痕——多一點關懷，多一點交流
- 易接受藥丸——放下執念，徹底改變
- 魔力杏仁——拋開焦慮
- 我沒有做錯——一位母親的掙扎
- 羞愧——角色扮演的體驗
- 紅色皮球引發的爭吵——正確地表達情緒，并理解他人的需要
- 第二部分 日常生活中的非暴力溝通
- 我要去上瑜伽課——幫助他人的喜悅
- 超市里的偶遇——溫暖的同理心
- 塔貝亞畫畫——送禮與收禮，同樣快樂
- 茶杯與無條件的愛——善意對待他人
- 第三部分 在家庭生活中運用非暴力溝通
- 咖啡杯——觀察、感受、需要與請求
- 為什么打掃房間——觀察與感受
- 隱藏惱怒的學問——自我共情并坦誠情緒
- 洗衣籃——爆發練習與“狼人秀”卡片
- “去游泳”總是很管用——與青春期孩子的相處
- 說實話的尼康相機——重拾對生活的熱情與渴望
- 魚缸練習法——我的獨特發現之旅
- 魚缸練習（1） 孩子們的問題
- 魚缸練習（2） 家長們的問題
- 附篇 像我們這樣的一個家庭：女兒們的問答時間
- 對16歲的埃利亞的采訪
- 對18歲的瑪利亞的采訪
- 后記 我在非暴力溝通培訓中的高光時刻
- 致謝
