H&M
HM?
H&M（Hennes & Mauritz AB）是一間來自瑞典的時裝公司，由埃林·佩爾森（Erling Persson）在1947年于瑞典成立，主要經營銷售服裝和化妝品。在世界多個國家，包括亞洲、歐洲和美國設有分店，產品以價廉物美聞名。
H&M品牌在全球設有15個辦事處，22個生產辦公室，擁有超過3000家專賣店，足跡遍布28個國家。德國是他的最大市場，其次是瑞典和英國。
2021年3月24日，央視網評：H&M集團在官網的這份聲明中，拿新疆存在所謂“強迫勞動”“宗教歧視”等問題大做文章，并表示不與新疆工廠合作、抵制新疆產品。這種無中生有、別有用心的指控，充斥著偏見，暴露了無知。
品牌檔案
H&M（Hennes&MauritzAB0）于1947年由爾林·派爾森（Erling Persson）在瑞典Vsters市創立。當時爾林·派爾森在瑞典的維斯特羅斯開設了自己的第一家服裝店。當時只稱為“女士的”（ Hennes），只銷售女士服裝。1968年公司并購了銷售狩獵裝備和男士服裝的“毛里斯·維德弗斯”（Mauritz Widforss）服裝店，之后公司也開始銷售男士服裝。
H&M現在全球54個國家銷售服裝與化妝品,共有超過3300家門店，超過116000名員工。不尋常的是，H&M沒有一家屬于自己的工廠，他與在亞洲與歐洲的超過900家獨立供應商保持合作。
H&M 由六個獨立品牌組成：H&M,?COS, Monki,?Weekday, Cheap?Monday和&Other Stories。
對中國人來說，是先聽到ZARA后才知道H&M的。在迅速占領歐洲和北美市場之后，2007年時，H&M將目光瞄準了中國市場以及亞洲。
這片東方潛力之地將成為H&M逐鹿的地方了。H&M，一個將時尚、品質和低價完美糅合的時尚品牌；一個每年都會選一個炙手可熱的頂級大師與之合作的大眾品牌；一個在中國眾多服裝企業中，已經被看成是教科書一般的榜樣品牌。
發展
打開80%歐洲人的衣櫥，你一定會找到H&M的Logo；走在巴黎或紐約最繁華的商業街，你也一定可以看到 H&M專賣店里瘋狂搶購的人群。不用懷疑你的眼睛，H&M在三大洲的28個國家擁有專賣店，在2006年，H&M的銷售總額達 800億瑞典克朗，是真正的超級服裝巨擎。
H&M成功的秘訣除了其先進的營銷策略和準確的市場定位，更離不開其與頂級設計師們的強強聯手。2005年，H&M請來了時尚界泰斗級大師，來自Chanel的Karl Lagerfeld，他們之間的合作在時尚界掀起巨大波瀾。因為原本天價的大師設計，每個人都買得起了，年輕人們都為可以穿上印有Karl Lagerfeld For H&M Logo的衣服而欣喜若狂。
Karl之后，H&M又請來了明星級設計師 Stella McCartney和時裝界天才級雙人組Viktor&Rolf推出好似高級訂制般的限量系列時裝，消費者可以看到很多精致的細節設計與處理，與他們的同名品牌相較，更多了一點流行的感覺，而且系列相當豐富。因此更引發了品牌Fans們徹夜排隊搶購、產品一天售空的空前壯觀。
H&M與設計師們的合作更上升到了聯手Madonna和Kylie Minogue兩位世界超一線巨星參與設計并代言 M by Madonna和H&M Loves Kylie兩個系列。更令人興奮的是你不必再為了想買到這兩個系列的服飾而盼望到國外出差了，首家H&M中國專賣店已經在上海淮海中路高調拉開序 幕，第二家H&M中國專賣店也在成都春熙路開始營業。估計在不久的將來，打開中國時尚人士們的衣櫥時，你也一定會毫無例外地找到那個熟悉而可愛的英文Logo——H&M！
2021年3月25日，因其對新疆棉花的誣陷，目前全國大部分H&M店鋪正在停業整頓。
歷史
H&M總部位于斯德哥爾摩，公司重要的職能部門如設計采購部、金融部、財務部、發展部、展示設計部、廣告部、公關部、人事部、物流部、IT與客戶服務部都設在總部。同時,公司在全球設有15個辦事處，22個生產辦公室負責與大約700個供應商進行溝通，在這22個生產辦公室中，9 個在歐洲，,11個在亞洲，1個在中美洲，1個在非洲。
服裝行業是一個松散的行業，在每個市場，H&M都會面對來自國際與本地零售商、獨立商店以及百貨商店的競爭，對此，公司會密切注意競爭對手的一舉一動，尤其是價格的調整。但更重要的是,H&M更加關注自己內部的運作，竭力使自己的產品成為當地消費者的最愛。
H&M時尚年度分為兩季：春夏和秋冬。采購活動與市場導向相一致，并根據分布在世界各地的銷售店提供的數據，比如什么好賣、氣候差異以及購物喜好等不斷做出調整，使時尚流行的準確性得到最大優化。商品籌備時間從2~3周到6個月不等，主要由商品的屬性決定。短的籌備時間并不一定最好，正確的籌備時間是在價格、時間與品質方面保持平衡。
品牌理念
專注
“心系一處”，集中優勢資源，專注于服裝產業的休閑服飾，在該領域做深、做細、做精。
在近階段的3~5年內專注于中國大陸市場，不輕易、不盲目、不虛榮地開拓國際市場，只有當國內市場的領導地位建立并穩定之后，才會考慮拓展海外市場。
Hennes&MauritzAB品牌在年齡定位上專注于18～25歲的年輕、活力的消費者，決不輕易變動延伸。
警惕
公司高層領導具有強烈的危機意識和警惕性，不因階段性的成功而得意忘形，在經營上始終冷靜、小心，“戰戰兢兢、如履薄冰”。
尊重員工
確保全球的所有員工都能夠在安全丶健康的環境下工作，并受到公正的待遇和尊重：合作的供應商必須遵守當地法律，并達到在道德丶 法律丶衛生丶安全以及環保標準等方面的嚴格要求；會對工廠進行評估，以確保其合規格；不容許使用童工丶囚犯或強迫勞動力，也不容許采取體罰或其他形式的強制措施；工作時間丶工資和福利必須合法；尊重工人自己結社的權利。
品牌文化
品牌精神：挑戰人生 永不回頭 相信自己 相信伙伴
品牌理念/口號：追逐人生 男人不只一面
品牌價值觀：誠信 責任 專業 創新
品牌愿景：成為男裝第一價值觀品牌
品牌定位：品格男裝
品牌使命：用時尚傳承經典，讓品牌激勵人生?
品牌特點
作為快速服裝生產商，H&M的最大特點之一就是從服裝設計到成為專賣店中商品的時間極短。這使得消費者能夠更快速得接觸到最前沿的時尚商品。還有助與壓縮成本，H&M的產品比定位類似的西班牙品牌Zara還要便宜一些。款式多、數量少的銷售理念運用了長尾效應的原理。H&M在宣傳方面投入也很多，除了廣告外，它還與著名設計師或是名人如麥當娜聯手設計服裝以吸引人們的購買欲。H&M最吸引人的還是其在時尚界主導了奢侈大牌和評價快速時尚的crossove。H&M從2004年起便和奢侈品大牌進行跨界合作，每當合作，便有很多人為了H&M價格低廉卻是一線大牌設計師設計的衣服而去瘋狂排隊，這包括了2012年的MARNI, 2011年的VERSACE，2010年的LANVIN，以及川玖保玲，JIMMY CHOO，ROBERTO CAVALLI等。?
經營原則
從1947年建立起,在最好的商業區銷售就成為公司的經營原則。公司不擁有商店的產權,僅僅是租賃。通過這種方式，公司可以規避資金短缺的弊端,，更加自由地追求自己的經營理念。如今，幾乎在歐洲和北美的每個中心商業區，都會看到H&M，倫敦的OxfordSt，巴黎的 BoulevardHaussman，米蘭的CorsoVittorioEmanuele，,紐約的第五大道，舊金山的PowellSt.，多倫多的 BloorSt……通常在確定一處銷售場所之前，,公司往往做了大量的統計分析工作，設計內容涵蓋人口統計學、當地就業率、購買力以及購買行為方式。同時對當地購物區域與購物中心情況進行調研，包括競爭對手情況、交通流量以及公共交通工具的便利與否等。
店鋪鼓勵自助一旦新店的合同簽訂，制訂計劃、設計、重建以及內部設計工作就開始了。根據店鋪的位置、大小以及人流，公司會為每個店鋪設置產品組合。店鋪一般分為大店、全線產品店以及概念店。
服務，同時提供給客戶想法與啟發以使人們找到適合于自己的產品。購物環境則力求舒適、鼓舞人心和充滿人文關懷。?
品牌團隊
H&M的設計采購部開始制訂主流服裝趨勢計劃。靈感源自報紙、雜志、旅行、街頭時尚和多種多樣的展銷會等。一旦豐富多彩的時尚印象得以記錄在案，實際的設計工作就開始了。H&M擁有超過100位設計師專注于不同的系列、主題、顏色、材料、小樣……并貫穿于整個新的時尚季節。
位于斯德哥爾摩的設計采購部是H&M所有系列的誕生地，它的使命就是構成H&M經營理念三要素：時尚、質量、好價格。超過500位員工協力創造H&M的女裝、男裝、少年和兒童系列，以滿足不同年齡段客戶的需求。對H&M來說,至關重要的就是系列產品得到客戶的欣賞，,這就要求公司員工不斷地自問：“客戶是誰？他(她)們偏好的風格如何？他(她)們在尋覓什么?”
每個時尚概念都有一個相對應的團隊：設計師、買手、助理、制版人員、預算控制人員和團隊經理。他們協同工作,生產最符合于時尚概念的服裝組合。每個團隊人數根據概念的不同而變化：復雜的、大一些的概念,如女裝類，往往需要更多的設計師、買手和制版人員，童裝類的團隊規模就小一些。每個團隊成員都有自己的專長，他們根據對時尚和趨勢的共同興趣愛好以及對客戶需求的理解組合在一起。
對H&M來講,物流極其重要。對從生產單位給銷售商店供貨到銷售商店的銷售反饋，迅捷、高效的物流是關鍵。使正確的產品以正確的數量，在正確的時間運抵正確的銷售商店,，需要運作良好的物流分配系統。H&M兼任進口商與零售商，所以必須對供應鏈的每個環節進行監控。另外，不斷更新的信息技術對物流系統的支持，也是非常重要。當商品運抵不同的配送中心后，他們會被檢查，然后分配至不同的商店與當地的倉庫。根據貨品是否好賣，決定這種商品的重新儲備。新的貨品每天都會進店，這樣，消費者可以經常發現新的、令人激動的商品。
現任代言人
H&M公司已確認Doutzen kroes為他們的新代言人。
2014年底，著名高街品牌H&M宣布周迅高圣遠夫婦擔任其2015新春系列代言人，這也是該品牌連續第二年推出中國新春系列。這是周迅與高圣遠夫妻首次共同在品牌廣告片中亮相，這個系列將同步登陸中國大陸、香港、馬來西亞和新加坡4個市場，將于2015年1月29日上市。
代言明星
2013年6月25日上午，全球領先的時尚零售商H&M在其北京前門大街旗艦店舉行了一場全城矚目的活動：世界足球巨星兼全球時尚偶像大衛·貝克漢姆（David Beckham）親臨現場，向中國消費者和媒體推介由他親自參與設計的DAVID BECKHAM男士內衣系列春夏產品，并為即將到來的2013秋冬上市進行預熱。百位粉絲應邀參加了現場簽售會，并獲得了貝克漢姆的珍貴合影與簽名留念。北京球迷以及H&M粉絲聞訊前來，現場人山人海，盛況空前。
品牌事件
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央視曝光
2015年3月15日，央視315晚會曝光了抽檢不合格服裝品牌。
2014年，全國檢驗檢疫機構抽檢進口服裝23818批，不合格品牌包括MANGO、H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
服裝質量不合格
8月1日，廣州工商局發布的質量檢測報告顯示，H&M、Levi,s、PLAYBOY、VEROMODA等眾多知名品牌休閑服裝質量不合格。
根據本次抽樣檢測的結果顯示，眾多服裝品牌質量不達標的原因在于，產品的ph值、色牢度、纖維成分含量、縫口紕裂程度等方面不符合《國家紡織產品基本安全技術規范》所規定的限值。此外，產品標識不合格的也有兩項。據了解，ph值、色牢度等重要的安全指標不合格，有可能會造成破壞皮膚酸堿平衡、染料脫落等問題，對人體產生一定的危害性。
針對這一事件，H&M(中國)公司方面在接受記者采訪時表示，總部還未制定出對此事件的具體方案，但H&M在廣州被檢測出來的不合格服裝已經全部下架，暫停銷售。
關于掉色服裝
市民購買的H&M黑色吊帶衫洗出三盆黑水，對此H&M公司提供了一份由其企業在印度生產辦公室測試中心檢測的質量報告，但對于這份報告，北京市工商局表示不能認可。
央視曝光
2015年3月15日，央視315晚會曝光了抽檢不合格服裝品牌。
2014年，全國檢驗檢疫機構抽檢進口服裝23818批，不合格品牌包括MANGO、H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
涉疆聲明
2021年3月24日，中國青年報記者查詢發現，H&M集團在網站發布的一份聲明。這份聲明寫道：H&M集團對來自民間社會組織的報告和媒體的報道深表關注，其中包括對新疆維吾爾自治區少數民族強迫勞動和宗教歧視的指控。聲明中，H&M集團表示，我們不與位于新疆的任何服裝制造工廠合作，也不從該地區采購產品/原材料。聲明稱，新疆是中國最大的棉花種植區，到目前為止，我們的供應商從該地區與“更好的棉花計劃”(BCI)相關的農場采購棉花。由于在該地區進行可信的盡職調查變得越來越困難，BCI已決定暫停在新疆發放BCI棉花許可證。這意味著我們產品所需要的棉花將不再從那里獲得。[3]
2021年3月24日，央視網評：H&M集團在官網的這份聲明中，拿新疆存在所謂“強迫勞動”“宗教歧視”等問題大做文章，并表示不與新疆工廠合作、抵制新疆產品。這種無中生有、別有用心的指控，充斥著偏見，暴露了無知。
門店匯總
地區 |
城市 |
店名 |
店址 |
華北 |
北京 |
歐美匯購物中心店 |
海淀區丹棱街甲1號 |
國瑞購物中心店 |
東城區崇文門大街18號 |
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大悅城店 |
西城區西單北大街131號 |
||
來福士購物中心店 |
東城區東直門南大街1號 |
||
| 天通苑購物中心 | 東小口鎮天通花苑五區 | ||
悠唐生活廣場店 |
朝陽區三豐北里2號樓 |
||
萬柳購物廣場店 |
海淀區巴溝路2號 |
||
首地大峽谷購物中心店 |
豐臺區南三環西路16號 |
||
前門大街店 |
東城區前門大街72-82號 |
||
鳳凰匯店 |
朝陽區三元橋鳳凰匯 |
||
藍色港灣店 |
朝陽區藍色港灣 |
||
天津 |
樂賓百貨店 |
和平區南京路128號 |
|
大悅城店 |
南開區南門外大街2號 |
||
水游城店 |
紅橋區大豐路18號 |
||
河東萬達廣場店 |
河東區津濱大道53號 |
||
綠游天地購物中心店 |
濱海新區第二大街56號泰達MSD-A區 |
||
銀河店 |
河西區樂園道與越秀路交匯處 |
||
石家莊 |
新源樂匯城 |
中山路與大經街交匯處 |
|
裕華萬達廣場 |
槐安路與建華大街交匯處 |
||
華東 |
上海 |
調頻壹店 |
普陀區長壽路155號 |
特力時尚匯店 |
楊浦區正通路189號 |
||
九六廣場店 |
浦東新區東方路796號 |
||
四川北路店 |
虹口區四川北路1578號 |
||
仲盛世界商城店 |
閔行區都市路5001號 |
||
龍之夢購物中心店 |
長寧區長寧路1018號 |
||
豫城時尚廣場店 |
黃浦區方方浜中路168號 |
||
南京路店 |
靜安區南京西路881號 |
||
正大廣場店 |
浦東新區陸家嘴西路1689號 |
||
淮海路店 |
盧灣區淮海中路645-659號 |
||
宜山路店 |
徐匯區宜山路425號光啟城一樓 |
||
南京 |
水游城店 |
秦淮區建康路1號 |
|
金輪天地購物中心店 |
鼓樓區漢中路8號 |
||
|
虹悅城店 德基廣場店 |
建鄴區應天大街619號 中山路18號 |
||
南昌 |
紅谷灘萬達廣場店 恒茂夢時代廣場店 |
紅谷灘區會展路999號 北京東路438號 |
|
合肥 |
天鵝湖萬達廣場店 |
懷寧路與南二環路交口西北角天鵝湖萬達廣場 |
|
| 之心城店 | 長江西路三里庵之心城 | ||
杭州 |
西湖銀泰百貨店 |
上城區延安路98號 |
|
萬象城店 |
江干區富春路701號 |
||
利星名品廣場店 |
上城區平海路124號 |
||
杭州百貨大樓店 |
下城區延安路546號 |
||
濟南 |
和諧廣場店 中海環宇城 世茂廣場 |
槐蔭區經十路22799號 二環南路6638號 泉城路26號 |
|
青島 |
百麗廣場店 |
市南區澳門路88號 |
|
大拇指廣場店 |
嶗山區同安路880號 |
||
|
偉東樂客城店 李滄萬達店 |
李滄區夏莊路1號 李滄區巨峰路178號 |
||
臨沂 |
和諧廣場店 |
蘭山區通達路與解放路交匯處 |
|
濰坊 |
世紀泰華店 |
奎文區東風街世紀泰華假日廣場 |
|
蘇州 |
印象城店 |
蘇州工業園區現代大道1699號 |
|
無錫 |
保利廣場店 |
崇安區解放東路1000號 |
|
茂業百貨店 |
南長區清揚路138號茂業百貨 |
||
| 揚州 | 三盛國際廣場 | 邗江區文匯西路與邗江中路交叉口三盛國際廣場１樓 |
|
常州 |
常州百貨店 |
萊蒙都會商業街4號 |
|
常州吾悅廣場店 |
武進區武宜路188號 |
||
寧波 |
世紀東方廣場店 |
江東區中山東路1038號 |
|
天一廣場·國購商城店 |
海曙區藥行街152號 |
||
華南 |
南寧 | 萬象城店 | 青秀區民族大道136號萬象城三樓 |
廣州 |
中華廣場店 |
越秀區中山三路33號 |
|
正佳商業廣場店 |
天河區天河路228號 |
||
| 白云萬達廣場 | 云城東路509號 | ||
東莞 |
星河城購物中心店 |
東城區東升路 |
|
深圳 |
京基金融中心店 |
羅湖區深南東路5016號 |
|
益田假日廣場店 |
南山區深南大道9028號 |
||
| 寶能太古城店 | 南山區中心路2223號 地鐵蛇口線海月站A,B出口 |
||
廈門 |
SM店 |
湖里區嘉禾路468SM城市廣場 |
|
萬達店 |
湖里區仙岳路4666號 |
||
|
泉州 晉江 |
萬達店 中駿世界城店 SM店 萬達店 |
泉州市豐澤區浦西萬達廣場 泉州市豐澤區安吉南路69號中駿世界城 晉江羅山福埔SM國際廣場1樓 晉江萬達店 |
|
福州 |
萬達店 泰禾廣場店 |
倉山區浦上大道旁 五四北泰禾廣場 |
|
中山 |
利和廣場店 |
中山三路16號利和廣場購物中心 |
|
東北 |
長春 |
巴黎春天店 |
工農大路1055號 |
沈陽 |
大悅城店 |
大東區小東路10號 |
|
新瑪特店 |
和平區太原北街80號 |
||
| 星摩爾店 | 鐵西區北二中路6號（近宜家家居） | ||
大連 |
天興羅斯福店 |
沙河口區西安路139號 |
|
和平廣場店 |
沙河口區高爾基路675號 |
||
哈爾濱 |
歐羅巴廣場店 |
道里區中央大街69號 |
|
大慶 |
大慶萬達廣場店 |
薩爾圖區世紀大道原體育場 |
|
| 鞍山 | 樂都匯購物中心店 | 鐵東區建國路與東民生路交匯處 | |
中南 |
武漢 |
菱角湖萬達廣場店 |
江漢區唐家墩路5號 |
漢街武昌萬達廣場店 |
武昌區楚河漢街51號 |
||
| 凱德廣場店 | 硚口區中山大道238號凱德廣場內（近武勝路） |
||
| 漢陽摩爾城店 | 漢陽區龍陽大道特6號 | ||
光谷國際廣場店 |
東湖新技術開發區珞瑜路889號光谷國際廣場1樓 | ||
武昌亞貿店 |
武昌區武珞路628號 | ||
長沙 |
樂和城店 |
芙蓉區黃興中路188號 |
|
鄭州 |
國貿360廣場店 |
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印象城店 |
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萬達廣場店 |
|||
西南 |
重慶 |
龍湖北城天街店 |
江北區北城天街6、8號 |
日月光中心廣場店 |
渝中區民權路89號 |
||
昆明 |
金鷹天地購物廣場店 欣都龍城店 |
五華區威遠路168號 北京路1079號 |
|
南亞風情第一城1樓 |
西山區滇池路569號 |
||
貴陽 |
亨特國際城市廣場 |
文昌南路2002-5號 |
|
成都 |
富力天匯店 |
青羊區順城大街289號 |
|
凱丹廣場店 |
武侯區盛和一路99號 |
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銘泰廣場店 |
錦江區春熙路西段12號 |
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來福士店 |
人民南路四段三號 |
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金牛萬達廣場店 |
人民北路與一環路交叉口 |
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| SM廣場店 | 二環路東二段29號（建設路口） |
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西北 |
西安 |
怡豐城店 |
碑林區二環南路西段155號 |
| 李家村萬達 | 雁塔路北段8號 | ||
大唐西市店 |
蓮湖區勞動南路大唐西市西市城購物中心 |
參考資料
1．H&M官網??. [2015-3-25]
2．周公子攜老公高圣遠為H&M新春代言??. [2015-3-25]
3．H&M抵制新疆產品？網友怒了！??. [2021-3-25]
4．H&M豈能吃中國的飯、砸中國的鍋??. [2021-3-25]
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