日本小松公司

株式會社小松制作所成立于1921年，已有100年的歷史。小松制作所一直從事工程機械為主的產品創新、開發、制造及銷售活動，多年以來一直是世界上第二大工程機械生產商。

公司簡介

公司主要產品除了始終處于世界領先地位的建筑工程機械、產業機械以外，同時還涉足電子工程、環境保護等高科技領域。

面向全球性企業發展的小松，把“質量和信賴性”作為公司重要的理念，以滿足全世界用戶的需求為宗旨，以提供安全的、有創造性的產品和優質服務為己任。小松公司經營方針

品質和信賴

小松經營的基本理念在于追求“品質和信賴”，最大限度地提高企業價值。品質和信賴并不僅僅停留在向顧客提供滿意的商品和服務，而是貫穿于小松集團的組織、事業、員工還有整個經營之中。

以下的5點指導方針，明確了為提高品質和信賴所必須做的事情。其既是經營的指導方針，同時也是在小松集團的每一位員工日常工作中的指導方針。

重視企業統治

所謂的企業價值最大化并不是單單提高股價使公司的時價極大化、也不是一味的增加銷售額利潤，而是最大限度地力求提高各位股東、各種顧客的滿意度的過程中，構筑一個不斷地切實地提升企業價值的組織體系。

小松集團各個公司的經營負責人要在朝著確立品質和信賴的經營中不斷努力的同時，自覺意識到企業的社會責任，排除虛禮，堅實地進行經營。董事會要更加靈活化、確立內部統制系統、提高經營的透明度等，重視企業統治。

小松集團各個公司的全體員工發現任何事業領域和業務領域里的課題和有關商業社會規則的問題時，不要推委，而要迅速地給予解決和改正。

推進產品制造

從事制造業的小松，要提高競爭力，進行產品制造的改革是極其重要的。

小松集團所追求的產品制造是能夠提供讓顧客滿意的商品（軟件和硬件），與產品的研制、開發、采購、生產、銷售、服務相關的全體員工要成為一體，為更安全的、更具有創造性的產品制造而勇于挑戰。另外，在產品制造的每一個環節，都要重視環保。

產品制造是小松競爭力的源泉。要強化小松獨特的產品制造體制，就要開發出有壓倒競爭對手的、有很大優勢的產品、服務、系統，全球的生產基地都應該有所在區域一流的產品競爭力。

社會規則

小松集團的全體員工要有企業市民的覺悟，正確理解和遵守商業社會的規則。所謂商業社會規則是指各個國家和地區的法律、習慣以及社會規范的總稱。商業社會的規則隨著世事的變化而變化，所以要努力獲取最新的信息。

不能不知道規則，所以有必要調查確認相關業務的規則。有關商業社會的規則如果有難判定的事情，請與上司或相關部門商談、采取適當的對策。

小松集團的全體員工必須優先遵守商業社會規則，不允許從事任何違反規則的事情。即使是為了公司這個理由，也是絕對不能允許的。

在查知違反規則時，應立即與相關部門聯系，進行更正，采取措施防止再次發生。無論有任何理由，都不能隱瞞違反行為。如有違規行為發生的話，將受到包括刑事處罰在內的嚴厲處置。

此外，對于所有違反商業社會的行為，小松集團是持斷然否定的態度。

與反社會勢力團體的關系

從社會正義和社會責任感出發，不得與威脅社會秩序與安全的所有反社會勢力及團體有任何關系。

公正貿易

公正的競爭

小松集團作為世界的企業的領頭羊，率先進行公平且自由的競爭。堅決反對并絕不涉及任何事先商議，價格聯合以及不正當的傾銷等不正當行為。在與競爭對手的競爭過程中，絕對不涉及對對方的誹謗、中傷、干擾等不正當行為。另外，不侵害任何人的知識產權，不得采取不正當手段獲得信息。

貿易慣例

各個國家和地區都存在各自的貿易慣例。遵循這些貿易慣例是不容置疑的。從公正地進行全球化貿易的觀點來看，認為有不合適的情況時，小松集團要積極的重新認識，進行改正。

廢止虛禮

簡化交際禮儀，以國際上、社會上通用的觀念和常識為基準，選擇最貼切簡單的方法。原則上不允許互贈物品（在日本有中元、歲暮等）。但是，根據地區習慣等原因，不得已而為之時，各個地區所能允許的范圍另行決定，要在其范圍內進行。

對于業務上認為有必要的婚喪嫁娶，不要拘泥于形式，應簡單進行。

員工之間，相關公司之間不得搞接待。

交際費用僅限于業務上或者交流等必要的情況，各個地區所能允許的范圍另行決定，要按照社會的，國際的常識支付。

與政府等行政部門的關系

與政治行政方面的關系應該對等健全，絕對不能有互相憑靠勾結牽扯等行為。與有業務關系的公務員應保持無疑慮、無不信任的高透明度的關系，擁有作為企業人的自豪和自信來積極地發表意見提議。

行為準則

小松的經營基本理念在于追求“品質和信賴”、最大限度地提高企業價值。我認為企業價值就是包含各位在內的全社會和全體利害關系共有者信賴的總和。為提高信用度，不僅要提升業績、健全經營管理，更要成為值得社會信賴的公司，因此遵守商業社會規則就變得越來越重要。

“小松的行為基準”具體規定了必須遵守的商業社會規則。作為21世紀全球化企業的小松再次要求：以小松集團經營負責人為首的全球小松各位員工應當正確理解并予以遵守此行為基準。

商業社會的規則并不總是一成不變的。自1998年“小松的行為基準”初版發行以來，每年都進行改定。這次第6版的發行也是由于認識到規則是不斷變化的，必須經常添加最新的內容后，而作的又一次修訂。

然而，在此小冊子中要包羅所有的規則是不可能的。如有難以判斷的問題，請與其上司或相關部門商量后采取適當的對策。

搪塞、隱藏不正當行為、錯誤的行為或者明知不當卻放任自流、不采取任何措施防止再次發生是最不可為的。我想重新強調的是：對于前述行為首先自己堅決不為，其次也不允許同事和下屬去做。這就是遵守規則的基本。

以經營者為首的全球每一位員工都應該以小松員工的自覺意識，自我實踐“以行為準則指導行動”這一不容質疑的事情。

所獲榮譽

2020年5月13日，小松公司名列2020福布斯全球企業2000強榜第405位。

2021年5月，小松公司位列“2021福布斯全球企業2000強”第471位。

在中國

小松（中國）投資有限公司是株式會社小松制作所在中國的全資海外子公司，成立于2001年2月，公司總部位于上海市。

株式會社小松制作所是一家有著80多年歷史的全球著名的工程機械制造公司，同時還涉足電子工程、環境保護等高科技領域。

小松（中國）投資有限公司秉承日本總公司面向全球的發展戰略思想，把“質量和信賴”作為公司最重要的經營理念，以滿足用戶需求為宗旨，提供優質產品和服務為已任。公司自成立以來，先后在全國范圍內設立了7個地區辦事處，分別協助遍布各省、市、自治區的小松產品代理商，進行整機銷售、服務及零配件供應等相關業務的工作，更好地服務于廣大的小松用戶。

主要經營范圍：

對工程機械、工業機械等相關領域進行投資。

小松的進口產品及在中國投資企業的合資產品的銷售。售后服務及零部件供應。

并提供對代理店及用戶的技術培訓。協助或代理所投資企業從國內外采購企業自用的機器設備、辦公設備和生產所需的原材料、零部件等。

為所投資企業提供招聘并提供人員、技術和經營管理方面的培訓、時常開發、產品研究和開發以及咨詢服務。