河南省大禹藥業(yè)有限公司

河南省大禹藥業(yè)有限公司是一家較早通過(guò)國(guó)家 GSP 認(rèn)證的一家省級(jí)中型綜合性藥品批發(fā)企業(yè)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)為主。經(jīng)營(yíng)范圍包括：化學(xué)藥品、中成藥、生化藥品、生物制劑，保健食品。公司總部位于河南省鄭州市南陽(yáng)路258號(hào)。

企業(yè)理念

河南省大禹藥業(yè)有限公司多年來(lái)一直秉承“ 質(zhì)量第一、誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展 ”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“ 人才是成功的關(guān)健、創(chuàng)新是發(fā)展的源泉、網(wǎng)絡(luò)是生存的基礎(chǔ)、管理是效益的保證 ”的企業(yè)理念。

河南省大禹藥業(yè)有限公司全面執(zhí)行 GSP 管理，堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的原則，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó) 31 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。年銷(xiāo)售額 3 億多元。我們本著雙贏互利的營(yíng)銷(xiāo)理念，愿同各界朋友精誠(chéng)合作、攜手共進(jìn)、共創(chuàng)未來(lái)。

企業(yè)文化

大禹藥業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)使命：致力藥業(yè)，護(hù)佑安康。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：在未來(lái)5年內(nèi)，把大禹藥業(yè)打造成為年銷(xiāo)售額超過(guò)20億元的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)精神：處事必嚴(yán)謹(jǐn)，立業(yè)必創(chuàng)新。

經(jīng)營(yíng)理念：大眾安康是大禹藥業(yè)經(jīng)營(yíng)的圓點(diǎn)。

管理理念：以健康企業(yè)從事健康事業(yè)。

服務(wù)理念：悉察客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期待。

行為準(zhǔn)則：縝密治業(yè)，厚德待人。

大禹藥業(yè)企業(yè)文化手冊(cè)

企業(yè)使命：致力藥業(yè)，護(hù)佑安康。

大禹藥業(yè)為藥業(yè)而生，大禹藥業(yè)的事業(yè)定位于醫(yī)藥批發(fā)領(lǐng)域，立志通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，不斷拓展事業(yè)空間，延伸服務(wù)內(nèi)涵。大禹藥業(yè)所肩負(fù)的使命是提升人的生命質(zhì)量，傳播現(xiàn)代養(yǎng)生文化，給人類(lèi)帶來(lái)健康、幸福和快樂(lè)。立志超越企業(yè)既定的功利屬性，通過(guò)人性化的服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，造福眾生。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

在未來(lái)5年內(nèi)，堅(jiān)持以醫(yī)藥批發(fā)為主，積極拓展臨床方面的開(kāi)發(fā)工作，有選擇地發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)。通過(guò)高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)控制、低成本擴(kuò)張、低成本運(yùn)營(yíng)，使公司成為在國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在消費(fèi)者和供貨商中成為較高知名度和信譽(yù)度的年銷(xiāo)售額超過(guò)20億元的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)精神

處事必嚴(yán)謹(jǐn)，立業(yè)必創(chuàng)新。

處事必嚴(yán)謹(jǐn)

醫(yī)藥消費(fèi)關(guān)乎大眾安康，必以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度方能做好服務(wù)；醫(yī)藥批發(fā)需要產(chǎn)、供、銷(xiāo)、醫(yī)、患多方參與配合，必循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒谭侥鼙ＷC順暢。要完大禹藥業(yè)的企業(yè)使命，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更低的運(yùn)營(yíng)成本、更快的擴(kuò)張速度和更持久的增長(zhǎng)，造就出對(duì)手不可企及的競(jìng)爭(zhēng)力，保證在市場(chǎng)角逐中立于不敗之地，既需要專(zhuān)業(yè)化技能，更需要嚴(yán)謹(jǐn)精神。大禹藥業(yè)推崇嚴(yán)謹(jǐn)精神，擴(kuò)展含義為：重視經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化，管理的科學(xué)化和理性化。把服務(wù)做至精致，于細(xì)微之處見(jiàn)精神，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全方位做到無(wú)漏洞、無(wú)缺陷、無(wú)差錯(cuò)。

立業(yè)必創(chuàng)新

創(chuàng)新是醫(yī)藥流批發(fā)經(jīng)營(yíng)的靈魂，創(chuàng)新能力是一流企業(yè)的必要素質(zhì)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局，開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境，迅速變化的觀念，多元的價(jià)值取向，是大禹藥業(yè)面對(duì)的環(huán)境現(xiàn)實(shí)。這就要求大禹藥業(yè)的所有員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)調(diào)整自身的狀態(tài)，應(yīng)變于未然，并共同在發(fā)展中努力把大禹藥業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，在公司上下形成注重學(xué)習(xí)、尊重創(chuàng)新的氛圍。大禹藥業(yè)推崇創(chuàng)新精神，擴(kuò)展含義為：堅(jiān)持市場(chǎng)創(chuàng)新，不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域；堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新，逐漸完善藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式；堅(jiān)持管理體制、工作手段與方法的全面創(chuàng)新，促進(jìn)管理效率和工作效率的提高；堅(jiān)持文化創(chuàng)新，以全新的理念和巨大的文化力，推動(dòng)企業(yè)的變革與進(jìn)步。

經(jīng)營(yíng)理念

所有經(jīng)營(yíng)，無(wú)一例外，目標(biāo)是盈利，但經(jīng)營(yíng)的品位有不同。低品位的經(jīng)營(yíng)以利為先，把獲利多少作為評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的唯一價(jià)值尺度；高品位的經(jīng)營(yíng)以義為先，把義的大小作為評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一尺度，以義取利，靠大義贏大利。大禹藥業(yè)求高品位經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持把義放在第一位。大禹藥業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最大的義就是著眼于大眾安康。大禹藥業(yè)行此義，并把它作為經(jīng)營(yíng)的圓點(diǎn)，就是以有利于大眾安康作為從進(jìn)貨到銷(xiāo)售整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的根本指導(dǎo)思想和判別各項(xiàng)決策、經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，正確處理致力大眾安康與企業(yè)盈利的關(guān)系，當(dāng)二者發(fā)生矛盾的時(shí)候，毫不猶豫地服從公眾健康利益，即服從于提高大眾健康水平這一崇高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

管理理念

大禹藥業(yè)是從事健康事業(yè)的企業(yè)。大禹人深知，只有健康的企業(yè)才能經(jīng)營(yíng)健康的事業(yè)。病態(tài)的企業(yè)，沒(méi)有健康的心態(tài)、健康的言行，是不能經(jīng)營(yíng)好健康的事業(yè)的。大禹藥業(yè)要做健康的企業(yè)，力求不斷塑造健康而充滿(mǎn)活力的企業(yè)文化，不斷完善經(jīng)營(yíng)體制和管理體制，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力；不斷優(yōu)化股本結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)資本積累，壯大經(jīng)營(yíng)實(shí)力；科學(xué)管理自身品牌，提升品牌價(jià)值，避免盲目的品牌延伸；積極融于社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，投身于社會(huì)公益事業(yè)，贏得社會(huì)的廣泛支持。建設(shè)健康的企業(yè)任重而道遠(yuǎn)，成敗的關(guān)鍵在于人才。大禹藥業(yè)要把人才作為寶貴的財(cái)富，不斷探索完善對(duì)優(yōu)秀人才的選拔、任用和培養(yǎng)機(jī)制。同時(shí)，不斷改善員工的工作條件和薪酬待遇，激發(fā)員工的能動(dòng)性，形成全體員工對(duì)大禹藥業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。只有以健康員工打造健康企業(yè)，才能真正做到以健康企業(yè)從事健康事業(yè)。

服務(wù)理念

悉察客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期待。

悉察客戶(hù)需求

藥品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，客戶(hù)需求復(fù)雜多樣且有較強(qiáng)的可替代性，需要細(xì)致的體察和深入的調(diào)研，才能了解客戶(hù)的真正需要，當(dāng)好客戶(hù)的顧問(wèn)和參謀。只有通過(guò)不斷體察客戶(hù)的需求，把握不斷變化的機(jī)會(huì)，在經(jīng)過(guò)篩選和細(xì)分的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成大禹藥業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色與品牌形象，把對(duì)客戶(hù)需求的理解力轉(zhuǎn)變成對(duì)市場(chǎng)的把握力，不斷提升客戶(hù)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，悉察客戶(hù)需求不僅是一線人員的服務(wù)準(zhǔn)則，更是對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員的基本要求，只有在整個(gè)企業(yè)建立全員服務(wù)的意識(shí)，通過(guò)全體員工的共同努力，讓不斷變化的客戶(hù)需求成為大禹藥業(yè)創(chuàng)新的恒久推動(dòng)力，使客戶(hù)群體得到最大程度的滿(mǎn)足，才能在行業(yè)中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

超越客戶(hù)期待

在滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)實(shí)需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)、促銷(xiāo)推廣服務(wù)、物流通道服務(wù)和人性化的便利服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造超越客戶(hù)心理期待的附加價(jià)值，使服務(wù)成為激活客戶(hù)潛在需求的催化劑，維系大禹藥業(yè)的銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)與市場(chǎng)不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，還要將服務(wù)的對(duì)象從客戶(hù)與消費(fèi)者的層面推廣到政府主管部門(mén)、供應(yīng)商、以及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程上下游相關(guān)崗位與管理流程上下級(jí)員工的層面，在日常的業(yè)務(wù)與管理工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作的潤(rùn)滑劑，不斷提高大禹藥業(yè)的整體運(yùn)作效率和經(jīng)營(yíng)管理水平。

行為準(zhǔn)則

縝密治業(yè)，厚德待人。

縝密治業(yè)

就是要按管理規(guī)律辦事，有科學(xué)的決策、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)，突出理性，突出嚴(yán)字，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，使企業(yè)像一個(gè)鐘表一樣，各崗位各部門(mén)緊密配合，有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。

厚德待人

就是待人要真誠(chéng)，有情感，講仁講信講義，寬厚實(shí)在，有愛(ài)心。作為管理者要注重以德服人，率先垂范；處理相互關(guān)系要講親和，信賴(lài)；處理違章違紀(jì)事件，在嚴(yán)的同時(shí)，也要體現(xiàn)情誼，留有余地。最終形成寬嚴(yán)相濟(jì)，剛?cè)岵⑴e的管理特色。作為員工要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，換位思考；處理相互關(guān)系時(shí)要與人為善，勤于溝通；面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和自己的過(guò)失要勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉塞責(zé)，文過(guò)飾非。最終形成和衷共濟(jì)，相濡以沫的工作氛圍。