圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，經(jīng)過(guò)十五年的發(fā)展，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營(yíng)的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲。

圓通愿景是打造“圓通速遞——中國(guó)人的快遞”，做受人尊重的百年企業(yè)，創(chuàng)具有國(guó)際影響力的快遞品牌。

圓通的核心價(jià)值觀是“領(lǐng)先”。“領(lǐng)先”的四個(gè)要素：速度、責(zé)任、誠(chéng)信、共贏。“領(lǐng)先”的六大內(nèi)涵：企業(yè)文化要領(lǐng)先、戰(zhàn)略規(guī)劃要領(lǐng)先、信息技術(shù)要領(lǐng)先、成本管控要領(lǐng)先、營(yíng)銷模式和市場(chǎng)占有率要領(lǐng)先、育才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)要領(lǐng)先。

圓通的服務(wù)宗旨：客戶要求，圓通使命。

圓通速遞立足國(guó)內(nèi)、面向國(guó)際，主營(yíng)50公斤以內(nèi)的小包裹快遞業(yè)務(wù)，圍繞客戶需求，形成8小時(shí)當(dāng)天件、12小時(shí)次晨達(dá)、24小時(shí)次日達(dá)、36小時(shí)隔日上午達(dá)、48小時(shí)隔日達(dá)等時(shí)效件和到付件業(yè)務(wù)、代收貨款、簽單返還、代取件業(yè)務(wù)、倉(cāng)配一體等多種增值服務(wù)，香港件專遞、國(guó)際件，以及為客戶提供供應(yīng)鏈個(gè)性化解決方案。已開通港澳臺(tái)、東南亞、中亞和歐美快遞專線，并開展中韓國(guó)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)，將圓通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全球。

圓通在全國(guó)建立了72個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，遍布全國(guó)15500余配送網(wǎng)點(diǎn)，20萬(wàn)名員工，縣級(jí)以上城市覆蓋率達(dá)93%，航空運(yùn)輸通達(dá)93個(gè)機(jī)場(chǎng)，航線覆蓋城市103個(gè)，開通航線數(shù)量高達(dá)773個(gè)，7架飛機(jī)（包括自購(gòu)兩架），陸路運(yùn)送收派車輛3萬(wàn)多輛。

多年來(lái)，圓通榮獲“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”、“全國(guó)青年文明號(hào)”、“全國(guó)快遞旺季服務(wù)保障先進(jìn)企業(yè)”、“中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)快運(yùn)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“中國(guó)快運(yùn)物流示范基地”、“中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、“中國(guó)十大競(jìng)爭(zhēng)力物流企業(yè)”、“上海名牌”、“上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“上海市公眾滿意度金榜”、“上海市青年文明號(hào)”、“上海市平安示范單位”、“上海市五星級(jí)誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)”、“上海市模范職工之家”、“上海市青浦區(qū)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

圓通以“企業(yè)的發(fā)展”和“創(chuàng)造更多就業(yè)”來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，關(guān)注、支持和積極參與公益慈善及環(huán)保事業(yè)，先后用于抗險(xiǎn)救災(zāi)、捐資辦學(xué)、幫貧扶困、愛老敬老、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等方面的捐款投入達(dá)5000余萬(wàn)元。

從2011年1月11日起，圓通在上海市青浦區(qū)慈善基金會(huì)設(shè)立500萬(wàn)元的專項(xiàng)慈善基金，用于開展安老、幫困、扶幼、助學(xué)等各項(xiàng)公益慈善事業(yè)和見義勇為事跡表彰等。

圓通全網(wǎng)于2012年初啟動(dòng)“低空鷹計(jì)劃”，即面向社會(huì)招聘5000名殘疾人，幫助符合條件的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以解決他們的后顧之憂。錄用后，公司與他們簽訂勞動(dòng)合同，并按國(guó)家規(guī)定繳納相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)，同時(shí)提供食宿。

在圓通未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，將一如既往地承擔(dān)應(yīng)有的國(guó)家和社會(huì)責(zé)任，積極回報(bào)社會(huì)，為國(guó)家的科學(xué)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。圓通速遞全面打出“時(shí)效、體驗(yàn)、創(chuàng)新”主題牌，以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，以承諾服務(wù)為目標(biāo)，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力的服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，提升以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)全面超越，努力開創(chuàng)圓通科學(xué)發(fā)展的新局面，更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者，努力實(shí)現(xiàn)承諾服務(wù)目標(biāo)。

大象無(wú)形，正道圓通，我們始終以感恩、謙卑之心，踐行“客戶要求、圓通使命”的服務(wù)宗旨，秉持“領(lǐng)先”的核心價(jià)值理念，為客戶提供最安全、最快速、最優(yōu)質(zhì)、最具性價(jià)比、最便捷的快遞服務(wù)和產(chǎn)品。